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칭찬합시다

수요일 오후 진료 정형외과 처치실 쌤들 성함은 잘 모르지만 감사합니다!
Mobile 한화이글스팬 서해삼육 학생| 2024-11-22| 조회수 : 171

제가 발목 인대가 늘어나서 정형외과에 수요일마다 내원했었습니다. 처음 10월 16일날 갔을때 선생님께서 깁스를 해야 한다고 말씀해주셔서 정형외과 처치실 앞에서 기다리다가 제 차례가 되어서 들어갔는데 전 솔직히 다리 쪽 깁스는 처음이여서 긴장되는 마음이였습니다..! 근데 처치실 안에 계셨던 선생님 두분이 반갑게 맞이해주시더라고요..! 근데 그때까지는 그냥 그러려니 했는데 제 깁스를 해주신 한 선생님이 깁스를 해주시면서 절 친근하게 대해주시더라고요..! 제가 사실 중학생인데 학교는 어떻냐고 친근하게 물어보시고 학교 어디 다닌다고 말씀 드리니까 그 학교에 대해서도 얘기하고 제가 야구를 좋아해서 제가 응원하는 야구팀 관련 굿즈가 제 핸드폰에 붙어 있었는데 그분께서 그걸 보고 어? 야구팬이예요? 해서 맞다고 말씀 드리니까 그 쌤도 야구팬이라고 하시더라고요 심지어 저랑 같은팀을 응원하시더라고요! 그래서 그 쌤이 조금 더 친근하게..? 느껴졌고 그래도 선생님 덕분에 조금은 편안한 분위기에서 기분이 좋게 잘 깁스 한것 같아서 좋았고 감사했습니다. 그리고 사실 깁스를 한 다음날이 바로 학교 축제가 있는날이였고 전 엄청 서운했었는데 그 선생님께서 공감해주시고 암튼 그래주셔서 조금은 위로도 됐어요…!그리고 엄청 친절하게 대해 주셔서 좋았고 그리고 2주 뒤 수요일에 다시 갔습니다. 그때 다시 깁스를 할려고 처치실로 가는데 제가 들어가니까 그 저번에 선생님께서 “어? 한화 이글스 좋아하는 학생 또 왔네요!” 이러시면서 반갑게 맞아주셔서 깁스를 더 해야해서 우울했던 제 마음이 조금은 나아졌던것 같아요! 그리고 쌤이 깁스를 해주시면서 제 고등학교 진학 관련 이야기와 공부 관련 등등 이야기를 하고 학교 관련 이야기도 나누고 저저번주에도 계시던 다른 쌤 한분이 다른 일을 하시면서 옆에서 저와 깁스를 해주시는 쌤이 나눈 대화와 관련된 조금은 공부 관련 조금 오글(?)거리는 명언도 이야기 해주셔서 재밌는 분위기였습니다..! 암튼 친절하게 잘 해주셔서 깁스 할때 긴장 되지 않고 편하게 잘 할수 있었던것 같아요! 물론 지금은 제가 갑자기 다른 병원에 가게 되서 그 선생님을 다시 뵐수 있을지도 모르겠고  이 글이 그 선생님들께 전해질지도 모르겠고 저를 기억 못하실수도 있겠지만 고마움을 그 선생님들 두분께 전하려 이 글을 씁니다! 이 글이 그 선생님 두분께 꼭 잘 전달되면 좋겠네요! :)  참고로 저 10월 16일, 10월 30일에 내원하여 그 선생님 두 분 뵀었어요! 그이후로는 목요일에 가서 못뵈었습니다.
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댓글 1개

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2024.11.22 11:49  
안녕하세요. 홍성의료원 원무과 고객공감실 CS전담입니다.
먼저, 본원에 관심과 애정을 가지고 이렇게 잊지 않고 칭찬의 말씀을 주셔서 감사를 드립니다.
항상 환자를 먼저 생각하는 저희 임지훈, 이호준 선생님의 따뜻한 진심이 고객님께 잘 전달된 거 같아 기쁘게 생각합니다.
말씀해 주신 내용은 칭찬과 격려가 될 수 있도록 두분 선생님께 잘 전달하겠습니다.

앞으로도 홍성의료원은 공공병원으로서 진료는 사랑으로 친절은 가슴으로, 친절과 봉사로 정성을 다하는 병원 이라는 슬로건 아래
지역민들의 건강한 삶을 위해 최상의 진료와 서비스를 제공할 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.
앞으로도 많은 관심과 사랑 부탁드립니다. 감사합니다.

고객공감실 041) 630-6470
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